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Geladeiras podem exibir anúncios publicitários? Especialista responde
De acordo com postagem viral, anúncio em geladeira inteligente teria assustado mulher e a levado à internação psiquiátrica. Entenda
Por Bianca Camatta
Foto: Reprodução/Reddit
Após ver um anúncio na tela de uma geladeira, uma mulher acreditou estar tendo um episódio psicótico e decidiu se internar. O caso foi relatado no Reddit pelo usuário u/Fun-Blueberry-2147 e chocou os internautas. A história repercutiu em outras redes sociais, como o X. Segundo especialista consultado por PEGN, no Brasil é permitido que anúncios apareçam em eletrodomésticos, desde que isso aconteça com transparência.
“Minha irmã esquizofrênica se internou porque achou que estava tendo um surto psicótico, acreditando que alguém estava tentando se comunicar com ela por meio da geladeira. Acontece que era um anúncio na tela de LED”, começa o internauta. Segundo a publicação, ela passou dois dias internada após acreditar que “alguém estava tentando se comunicar com ela através da geladeira”. Pensando que poderia ser efeito da esquizofrenia, chamou um táxi e foi para o pronto-socorro.
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Usuária compartilha história no Reddit e questiona se a prática seria legal — Foto: Reprodução/Reddit
Alguns dias depois de levar a irmã de volta para casa, o usuário entendeu o que tinha acontecido. Ele viu uma publicidade no Facebook que mostrava uma geladeira inteligente exibindo a mensagem: “SENTIMOS MUITO POR TER TE CHATEADO, CAROL”. O nome exibido era o mesmo da irmã e, no fim, tratava-se apenas de uma propaganda da série “Pluribus”, da Apple TV, que gira em torno de uma única personagem chamada Carol.
“Mandei a foto pra ela e perguntei se era isso que ela tinha visto. Ela confirmou. Um anúncio sinistro, num lugar onde anúncios não costumam aparecer, a levou ao hospital e desencadeou uma revisão da eficácia dos remédios dela”, escreve o usuário. Ele ainda questiona se a prática seria legal: “Colocar anúncios sinistros assim sem ter a menor ideia de quem pode ter visto?”. Nos comentários, as pessoas concordam e acham absurdo que propagandas já estejam chegando às geladeiras. “Para ser justa, se minha geladeira me chamasse pelo nome e eu não tivesse contexto, eu também acharia que estava tendo um surto psicótico”, comentou alguém.
O caso repercutiu em outras redes sociais, inclusive no Brasil, com posts que chegam a milhões de visualizações.
Anúncios em geladeiras são permitidos no Brasil?
No país, não há vedação para que anúncios sejam exibidos em eletrodomésticos. No entanto, Elias Menegale, sócio do escritório Paschoini Advogados, aponta que a empresa deve informar de forma clara sobre propagandas integradas ao aparelho.
Caso essas propagandas estejam ligadas ao tratamento de dados pessoais, é importante seguir a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). “A fabricante deve informar diversos itens: se coleta dados, a finalidade da coleta, com quem compartilha, a base legal e se é necessário consentimento”, acrescenta.
Segundo Menegale, um eventual susto causado pela propaganda, como o narrado pelo post, pode gerar responsabilidade à empresa de eletrodomésticos e ao anunciante, se o conteúdo for considerado impróprio, abusivo ou que cause constrangimento. “Caso o conteúdo publicitário viole a dignidade e induza a medo, ansiedade ou utilize técnicas indevidas de manipulação, pode-se requerer danos morais”, complementa o advogado.
